YOGA STUDIO POSTURE

FAQよくある質問

BEGINNERS 初めての方

体験レッスンを受講したいのですがどうすればいいですか?
レッスンは予約制となっておりますので、まずはお電話にてご予約をお願いいたします。
スケジュールから時間・レッスン内容をご確認いただきご連絡ください。ヨガが初めての方には★1つをおすすめしています。
体験レッスンには何を持っていけばいいですか?
Tシャツや短パン、ジャージなどカラダを動かせる服装をお持ちください。体験の場合は、ヨガマットは無料でレンタルいたします。
・スポーツタオル ・ミネラルウォーター※スタジオでも販売しています。
何分前にスタジオに到着すればいいですか?
初回来店の方には簡単なアンケートと同意書を書いていただくため、レッスン開始の20分前にはご来店をお願いします。
友達と行きたいのですが?
ご予約していただく方がまとめて予約していただくことも可能です。その際一緒におこしのお友達の名前もお伝えしてください。
体験レッスンを2回受けることはできますか?
申し訳ございませんが、お1人様1回のみとさせていただいております。
男性でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。男女問わずヨガを体験していただけます。
タトゥーが入っていますが大丈夫ですか?
過度な刺青・タトゥーをされている方は原則としてご利用・ご入会をお断りしております。
ただし、レッスン中、更衣室などの共有の場において、 衣類等で隠していただくなど、他のお客様へ配慮いただける場合に限りお客様自身の責任と判断でご利用いただいております。
場合によってはお声をかけさせていただく場合もございますので予めご了承ください。
※状況によっては、ご利用をお断りすることもございます。

LESSON レッスン

レッスン前後の食事はどうすればいいですか?
満腹状態ですとご気分が悪くなる場合もございますので、食後1時間はあけてください。
生理中なのですがレッスンを受講しても大丈夫ですか?
体調を考えて無理せずに参加してください。
妊娠中でもレッスンを受けられますか?またマタニティヨガはありますか?
高崎店、ポスチャーパーソナルは行っております。
スタジオには何分前までに行けばいいですか?
レッスン開始の5分前までには受付をしていただき、レッスンに間に合うようにお着替えしてください。
レッスン開始時間の15分前にはスタジオを開放しております。 お早めのご来店してストレッチや準備をしましょう。
途中入室・退室してもいいですか?
原則レッスン開始後の途中入退室はお断りしておりますが、気分が悪くなったりやむおえない場合は入退室をしてください。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
男性でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。男女問わずヨガを体験していただけます。
初心者ですが難易度が高いレッスンに参加して大丈夫ですか?
参加していただくことは可能です。ご自分のカラダに合せて無理なポーズは出来なくても大丈夫です。
ケガ等されないように気をつけてください。まずは★1つからカラダをほぐしご自分にみあったレッスンを受講することをおすすめします。

OPERATION 各種手続き

M4 Plan(月4回)、M6 Plan(月6回)は月を繰越すことはできますか?
その月内でのレッスン数を消化させてください。翌月に持ち越す事はできませんのでご了承ください。
ただし、やむをえない事情がある場合はスタッフにご相談ください。
登録手続きに必要な持ち物は?
※ご登録時に必要な月会費は、ご登録日により異なります。
Premium会員様/ご入会日からの日割金額となります。(当月分日割+翌月分(1ケ月)をお持ち下さい)
M4・M6会員様/ご入会月はお好きな回数をお選び頂き、回数で割った金額となります。(当月分回数割+翌月分(1ケ月)をお持ち下さい)
会員を解約したい場合はどうすればよいですか?
解約を希望される方は、退会希望月の前々月末日までに会社所定の届出書により退会手続きを完了しなければなりません。退会を希望される方は、スタッフまでお申出下さい。
お電話での手続きは、お受けいたしかねますのでご了承ください。
休会はできますか?
妊娠ややむをえない事情がある場合は、申請の翌々月から休会する事ができます。遠慮なくご相談ください。
(例:12月から休会を希望される方は、10月末日までに提出してください)
会員プランの変更はできますか?
プランの変更は可能です。会社所定の届出書により手続きを行ってください。変更希望月の前々月末日までに、コース変更届けを提出して下さい。
(例:12月からコース変更を希望される方は、10月末日までに提出して下さい)
男性の入会は可能ですか?
もちろん大丈夫です。男女問わずヨガを体験していただけます。
住所や結婚で姓が変わりましたが変更手続きは?
変更後の公的証明書の原本(コピー不可)をご持参のうえご来店いただいてのお手続きをお願いいたします。
支払いにクレジットカード・デビットカードは使えますか?
申し訳ございません。クレジットカード・デビットカードのご利用はできません。
月会費はいつ引き落としになりますか?
会費の引落しは銀行口座から毎月27日(銀行休業日は翌営業日)に、翌月分がお引落しとなります。(2014年1月分は2013年12月27日)
家族の口座から月会費を支払いたいのですが、本人名義以外の口座でも登録できますか?
未成年や扶養家族の場合は可能です。その際口座名義ご本人様の確認書類、印鑑などの手続きをお願いします。
引落とし口座を変更したいのですが、どうすればいいですか?
変更後の口座情報・お届印をお持ちいただき、預金口座振替依頼書のご記入をお願い致します。
(当月15日までにご記入いただきますと、翌月27日のお引落より変更となります。)
月会費の支払に関して、通帳にはどのように記帳されるのですか?
通帳の印字は、NSS.ヨガ ポスチャー と記載されます。
領収書が欲しいのですがどうすればいいですか?
現金でお預りの際には、レシートを発行しています。領収書が必要な方は、スタッフまでお申出下さい。
口座からの引落し分の領収書が必要な方は、スタッフまでご相談下さい。
引落し確認後、次回のレッスンご参加までにご用意いたします。
引落としができなかったのですが、支払いが完了するまでレッスンも通えませんか?
レッスンの参加は可能です。引落しができなかった場合は、次回のレッスンにお越しの際に現金をお持ち下さい。現金をお持ち頂けない場合は、翌月以降に合算して引落しさせて頂く事がございます。
回数券をなくしてしまったのですが、どうすればいいですか?
回数券につきましては、金券扱いとなるため、再発行は承っておりません。大変申し訳ございませんが、新しいチケットをお求めいただきますようお願いいたします。

RESERVE・CANCEL ご予約・キャンセル

レッスンの予約・キャンセルはいつまで可能ですか?
原則前日までにキャンセルのご連絡をお願いします。レッスンの人数が多い場合、レッスンを受けられない方もいらっしゃいますのでご協力をお願いいたします。
レッスン時間に間に合いませんでした?
道路の混雑などで遅刻しそうな場合はご連絡ください。レッスン途中での入場はレッスン開始5分までは可能です。
キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料はかかりませんが、一人でも多くのお客様にレッスンを受けていただきたいので、お早めのご連絡をお願いします。
翌月のスケジュールが更新されるのはいつですか?
毎月3週目に翌月のスケジュールをスタジオまたはホームページに掲載いたします。
レッスンの予約は1度に何件までできるのですか?
お一人4回分までご予約を同時にできます。

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